2013年8月6日 星期二

電子書的可能性

      既然從紙本變成數位形式, 電子書是不是可以有更多面貌, 增加業者推動的動機與使用者購買的動機? 

      除了傳統的文字與圖片以外, 電子書還可以提供聲音, 甚至是影片. 電子書存在一個問題, 習慣於使用電子閱讀器的人與習慣於買書的人往往不是同一個族群, 所以有必要先針對某些種類來做重點行銷. 童書是個值得開發的市場, 一來現在的兒童比起成年人更習於使用電子產品, 包括平板或是手機, 二來兒童識字較少, 電子書增加聲音或影像等其他方式來幫助兒童理解內容, 給爸媽提供購買電子書的誘因. 另外一塊值得先行開發的市場是旅遊書, 使用者出國旅行, 常常都會攜帶旅遊書籍隨身參考, 但是考慮到重量, 往往只能帶其中一, 兩本, 如果是電子書的話, 查閱起來方便, 也免除重量的困擾. 再來一塊是有聲書市場, 給通勤的人在車上打發時間或是當作睡前讀物使用, 可以選擇一些較短篇幅或是內容輕鬆的輕文學, 電影小說, , 語言學習等出版品. 漫畫, 雜誌, 言情小說的租書服務可以透過電子書型式死灰復燃, 以較便宜的價格取得內容, 短時間內可以離線閱讀, 但不會永久存在在電子閱讀器內. 不過越複雜的內容越會碰到平台問題, 如果只是單純的文字與圖片, 跨平台很容易. 但如果加上影音, 各個硬體支援的格式不同, 播放上都必須額外處理. 

      當使用者的行為包括挑選, 購買, 閱讀, 評比都化為電子型式, 也代表推出電子書店服務的業者可以收集到這些消費者資訊, 也許有助於日後行銷, 企畫, 促銷用. 在現行的電子通路上, 挑選(例如欲購名單)與購買的行為資訊已經存在, 透過電子書, 可以多收集使用者閱讀的行為, 例如使用者有沒有讀完, 有沒有反覆閱讀, 有沒有特別偏愛哪些段落, 再加上評比的社群, 可以觀察到使用者有沒有鍾愛的作者或是偏愛的類型, 有機會針對各使用者推出更精準的推薦與促銷活動. 只是我在想, 對業者來說, 究竟是做了電子書會多賺錢比較有說服力, 還是不做以後會被淘汰比較有說服力?  即使撇開硬體製造不碰, 要提供電子書服務, 得先購買版權, 製作電子書, 架設雲端服務, 開發閱讀軟體, 零零總總投資不少, 所以我們要問的是, 如果出版業不做電子書, 會不會像唱片業一樣, 一直防堵數位下載, 不站出來制定格式與規則, 結果最後自己大崩盤. Apple, Pandora等成為數位音樂的新霸主. 我覺得目前電子書的硬體還不夠成熟, e-ink雖然適於長時間閱讀, 但翻頁的速度緩慢, 又僅限於電子書閱讀單一功能, 普及率有待加強. 智慧手機與平板雖然人手一台, 但螢幕不適於長時間閱讀. 即使如此, 數位閱讀的需求已經存在, 以後只會越來越大, 也許電子書取代紙本的速度不像ipod取代CD player那樣迅雷不及掩耳, 但有可能像是數位相機取代底片相機一樣, 假以時日, 總會發生.  

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